{"id":63364,"date":"2025-06-05T11:04:01","date_gmt":"2025-06-05T09:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diamantrad.com\/?page_id=63364"},"modified":"2025-06-05T11:04:01","modified_gmt":"2025-06-05T09:04:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"lazyblock-nncontainer-ZXtvlq wp-block-lazyblock-nncontainer\"><div class=\"section-secondary\">\r\n  <div class=\"container\" id=\"container-ZXtvlq\">\r\n    <div class=\"row\">\r\n      <div class=\"col py-4 py-lg-5\">\r\n        <div class=\"lazyblock-inner-blocks\">\n<div class=\"lazyblock-cover-text-Z1bWQEI wp-block-lazyblock-cover-text\"><div class=\"covertext container py-5 d-flex flex-column colorscheme-light justify-content-center\" id=\"covertext-Z1bWQEI\">\r\n  <div class=\"lazyblock-inner-blocks\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ &#8211; Qu\u00e9stions frequentes<\/h2>\n\n<\/div>\r\n<\/div><\/div>\n<\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"lazyblock-nncontainer-Z1FgGMs wp-block-lazyblock-nncontainer\"><div class=\"section-standard\">\r\n  <div class=\"container\" id=\"container-Z1FgGMs\">\r\n    <div class=\"row\">\r\n      <div class=\"col py-4 py-lg-5\">\r\n        <div class=\"lazyblock-inner-blocks\">\n\n<p>Certaines questions reviennent souvent. Nous en avons r\u00e9uni nos r\u00e9ponses ici. Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"\/fr-FR\/?page_id=63391\" title=\"Contact\">nous contacter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En bref<\/h2>\n\n\n<div class=\"lazyblock-accordion-1uT7TO wp-block-lazyblock-accordion\"><div id=\"accordion-1uT7TO\" class=\"accordion accordion-flush mb-5\">  \r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n      <h2 class=\"mb-0 accordion-header\" id=\"heading-1uT7TO-0\">\r\n        <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1uT7TO-0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1uT7TO-0\">\r\n          Avant l&#8217;achat\r\n        <\/button>\r\n      <\/h2>\r\n      <div id=\"collapse-1uT7TO-0\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-1uT7TO-0\" data-bs-parent=\"#accordion-1uT7TO\">\r\n        <div class=\"accordion-body\"><h3>Quelle taille de cadre me convient\u00a0?<\/h3>\n<p>La taille du cadre est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9finie par la taille et la longueur d\u2019entrejambe du cycliste. Nous proposons une recommandation de base sur la page de chaque produit. Si vous vous trouvez entre deux tailles de cadre, la plus petite vous proposera un comportement plus agile et sportif, et la plus grande un comportement plus temp\u00e9r\u00e9 et davantage de confort. Cependant, de nombreux facteurs entrent en compte dans le choix du v\u00e9lo id\u00e9al. Aussi recommandons-nous de toujours essayer les mod\u00e8les envisag\u00e9s.<\/p>\n<h3>Qu\u2019est-ce que la hauteur de cadre virtuelle\u00a0?<\/h3>\n<p>Traditionnellement, les cadres de v\u00e9lo comportent un tube dit \u00ab\u00a0horizontal\u00a0\u00bb. Dans cette configuration, la hauteur de cadre correspond \u00e0 la distance entre le bo\u00eetier de p\u00e9dalier et le point de jonction entre le tube de selle et le tube horizontal. Sur certains cadres, cependant, le tube \u00ab\u00a0horizontal\u00a0\u00bb est inclin\u00e9. Ce design am\u00e9liore le confort d\u2019utilisation pour mettre pied \u00e0 terre, par exemple au feu rouge. Cependant, la g\u00e9om\u00e9trie reste d\u00e9termin\u00e9e par le point de jonction \u00ab\u00a0virtuel\u00a0\u00bb entre le tube de selle et le tube horizontal\u2026 si celui-ci \u00e9tait horizontal. La distance entre ce point virtuel et le bo\u00eetier de p\u00e9dalier est alors appel\u00e9e \u00ab\u00a0hauteur de cadre virtuelle\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>Quel revendeur se trouve pr\u00e8s de chez moi\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous travaillons avec plus de 500\u00a0revendeurs dans diff\u00e9rents pays d\u2019Europe. Nous recommandons d\u2019utiliser notre outil de recherche de revendeur pour en trouver un pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/store-finder\/\">Acc\u00e9der \u00e0 la recherche de revendeur<\/a><\/p>\n<h3>Quels mod\u00e8les propose le revendeur pr\u00e8s de chez moi\u00a0?<\/h3>\n<p>La majorit\u00e9 de nos revendeurs partagent leur stock avec nous, ce qui nous permet de pr\u00e9senter la disponibilit\u00e9 des mod\u00e8les directement dans l\u2019outil de recherche. Pour certains revendeurs, cependant, cela n\u2019est pas possible. Dans un tel cas, vous devrez leur demander directement. Nous travaillons continuellement \u00e0 l\u2019expansion de notre r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>Est-ce que Diamant propose de la vente en magasin d\u2019usine, des produits d\u00e9class\u00e9s ou des mod\u00e8les d\u2019exposition\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous ne proposons pas de vente en magasin d\u2019usine. Les produits d\u00e9class\u00e9s ne sont pas conformes \u00e0 nos standards de qualit\u00e9. Nos mod\u00e8les d\u2019exposition sont vendus directement aux revendeurs, qui les reconditionnent pour un usage g\u00e9n\u00e9ral. Aussi recommandons-nous de vous rendre chez un repr\u00e9sentant de notre r\u00e9seau de plus de 500\u00a0revendeurs sp\u00e9cialis\u00e9s. Vous en trouverez probablement un pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<h3>Dans quels pays les v\u00e9los Diamant sont-ils vendus\u00a0?<\/h3>\n<p>Diamant distribue ses v\u00e9los \u00e0 des revendeurs en Allemagne, en Suisse et en Autriche. \u00c0 partir de 2025, nous serons aussi pr\u00e9sents en Belgique, en France, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Pologne. Certains de nos revendeurs proposent l\u2019exp\u00e9dition vers d\u2019autres pays. Dans certains pays, nous proposons aussi de la vente en ligne via le site trekbikes.com.<\/p>\n<h3>Je voudrais une autre couleur ou d\u2019autres composants sur mon v\u00e9lo. Est-ce possible\u00a0?<\/h3>\n<p>\u00c0 ce jour, notre proc\u00e9d\u00e9 de fabrication ne permet pas de personnalisation au-del\u00e0 des options disponibles sur notre site Web. Nous composons les configurations que nous estimons \u00eatre les meilleures pour la plupart de nos clients. Cela ne nous permet de proposer qu\u2019une palette limit\u00e9e de coloris. Pour les ajustements techniques, votre revendeur peut vous conseiller et vous assister. Notez que le remplacement de composants chez un revendeur n\u2019est pas gratuit.<\/p>\n<h3>Est-il possible d\u2019\u00e9changer mon ancien v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Pour les achats r\u00e9alis\u00e9s via notre syst\u00e8me de vente en ligne, nous ne proposons pas de programme d\u2019\u00e9change. Pour les achats r\u00e9alis\u00e9s en magasin, veuillez vous renseigner directement aupr\u00e8s du revendeur.<\/p><\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n      <h2 class=\"mb-0 accordion-header\" id=\"heading-1uT7TO-1\">\r\n        <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1uT7TO-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1uT7TO-1\">\r\n          Apr\u00e8s l&#8217;achat\r\n        <\/button>\r\n      <\/h2>\r\n      <div id=\"collapse-1uT7TO-1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-1uT7TO-1\" data-bs-parent=\"#accordion-1uT7TO\">\r\n        <div class=\"accordion-body\"><h3>Quel est le poids maximal du syst\u00e8me sur mon v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous pr\u00e9cisons le poids maximal du syst\u00e8me (v\u00e9lo, cycliste, bagages, incluant tenue, cadenas, bidons, etc.) sur la page de chaque produit. G\u00e9n\u00e9ralement, ce poids est de 136\u00a0kg pour les v\u00e9los musculaires, et 136 ou 160\u00a0kg pour nos VAE.<\/p>\n<h3>Que se passe-t-il si je d\u00e9passe le poids limite sur le v\u00e9lo ou le porte-bagages\u00a0?<\/h3>\n<p>Le v\u00e9lo ne va pas s\u2019\u00e9crouler dans l\u2019instant, mais l\u2019usure et les risques de rupture soudaine augmentent sous les fortes charges. Pour des raisons juridiques, nous ne recommandons pas de d\u00e9passer le poids maximal du syst\u00e8me ou la capacit\u00e9 de charge maximale de vos porte-bagages.<\/p>\n<h3>Jusqu\u2019o\u00f9 est-il possible de rouler avec mon v\u00e9lo \u00e9lectrique\u00a0?<\/h3>\n<p>L\u2019autonomie d\u2019un VAE d\u00e9pend de nombreux facteurs, comme la m\u00e9t\u00e9o, le poids total d\u00e9plac\u00e9, le terrain, la qualit\u00e9 de la route, la vitesse, ou encore le style de conduite. S\u2019il nous est impossible d\u2019apporter une r\u00e9ponse universelle, nous nous sommes associ\u00e9s \u00e0 Bosch pour cr\u00e9er un calculateur d\u2019autonomie con\u00e7u pour vous proposer une estimation en fonction de vos circonstances personnelles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bosch-ebike.com\/range-cockpit\/?mandant=diamant\">Acc\u00e9der au calculateur d\u2019autonomie Bosch pour Diamant<\/a><\/p>\n<h3>Quelle est la vitesse de charge de la batterie de mon v\u00e9lo \u00e9lectrique\u00a0?<\/h3>\n<p>Plus la capacit\u00e9 de votre batterie est \u00e9lev\u00e9e, plus la charge prend du temps. Avec le syst\u00e8me Fast Charge, une batterie Bosch de 545\u00a0Wh met un peu plus de 90\u00a0minutes pour une charge \u00e0 50\u00a0%, en environ 5\u00a0heures pour une charge compl\u00e8te. Sur les batteries de 800\u00a0Wh, une charge \u00e0 50\u00a0% met environ 2,5\u00a0heures, et une charge compl\u00e8te environ 7\u00a0heures avec le chargeur 4\u00a0A. Pour vous faire gagner du temps, nous livrons nos VAE avec le chargeur 4\u00a0A.<\/p>\n<h3>\u00c0 combien de cycles de charge la batterie de mon VAE peut-elle \u00eatre soumise avant de n\u00e9cessiter un remplacement\u00a0?<\/h3>\n<p>Le syst\u00e8me de gestion de la batterie de Bosch prot\u00e8ge votre batterie d\u2019un vieillissement pr\u00e9coce. Vous pouvez charger votre batterie aussi souvent et aussi peu que vous le souhaitez sans affecter sa dur\u00e9e de vie. Au bout de 500\u00a0cycles de charge complets, votre batterie pr\u00e9sentera toujours 70\u00a0% de sa capacit\u00e9 initiale.<\/p>\n<h3>Quel chargeur est-il possible d\u2019utiliser\u00a0?<\/h3>\n<p>Bosch propose trois chargeurs pr\u00e9sentant des vitesses de charge diff\u00e9rentes. Pour \u00e9viter les risques de dommage, utilisez uniquement les chargeurs Bosch. Pour vous faire gagner un temps pr\u00e9cieux, tous nos VAE \u00e9quip\u00e9s d\u2019un moteur Bosch sont livr\u00e9s avec le chargeur rapide 4\u00a0A.<\/p>\n<h3>Est-il n\u00e9cessaire de toujours recharger la batterie au maximum\u00a0?<\/h3>\n<p>Si vous pr\u00e9voyez de ne pas utiliser votre v\u00e9lo pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e, Bosch recommande de charger la batterie \u00e0 30-60\u00a0% (deux ou trois LED allum\u00e9es sur le t\u00e9moin de charge). Les dur\u00e9es d\u2019inutilisation plus courtes ne n\u00e9cessitent pas cette pr\u00e9caution.<\/p>\n<h3>Est-il possible d\u2019entreposer mon v\u00e9lo au garage pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e\u00a0?<\/h3>\n<p>Pour la charge comme pour l\u2019entreposage, les batteries de VAE pr\u00e9f\u00e8rent les conditions de temp\u00e9rature ambiante \u00e0 l\u2019abri de l\u2019humidit\u00e9. La temp\u00e9rature ambiante est id\u00e9ale pour tous nos v\u00e9los. Pour plus d\u2019informations, consultez notre article sur l\u2019entreposage et l\u2019entretien des batteries de VAE.<\/p>\n<h3>Est-il possible de remplacer mon ancienne batterie avec n\u2019importe quelle batterie compatible\u00a0?<\/h3>\n<p>La garantie de votre VAE est uniquement valide si le v\u00e9lo est utilis\u00e9 comme nous l\u2019avons livr\u00e9. Modifier ses caract\u00e9ristiques techniques annule les conditions de garantie. Cette politique s\u2019applique aux batteries avec une rigueur particuli\u00e8re. Les batteries \u00e9tant des composants particuli\u00e8rement sensibles, nous ne validons pas l\u2019usage de batteries tierces sur nos produits.<\/p>\n<h3>Est-il possible de modifier ou am\u00e9liorer mon VAE\u00a0?<\/h3>\n<p>Nos VAE sont certifi\u00e9s par le marquage\u00a0CE. Ce marquage indique que, dans sa configuration standard, le v\u00e9lo est conforme aux normes europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de sant\u00e9 et de protection environnementale. Les modifications peuvent annuler les conditions de garantie et la couverture de votre assurance. V\u00e9rifiez la l\u00e9gislation nationale pour le remplacement de composants, en vous assurant de bien faire la distinction entre les VAE (assistance jusqu\u2019\u00e0 25\u00a0km\/h) et les speed pedelecs (assistance jusqu\u2019\u00e0 45\u00a0km\/h).<\/p>\n<h3>Est-il possible de convertir mon VAE en speed pedelec\u00a0?<\/h3>\n<p>Dans la plupart des pays, les speed pedelecs n\u00e9cessitent le permis de conduire et doivent r\u00e9pondre \u00e0 des normes plus strictes que les VAE.<\/p>\n<h3>O\u00f9 trouver le manuel utilisateur de mon v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Notre page d\u00e9di\u00e9e recense les manuels utilisateurs de tous nos mod\u00e8les depuis\u00a02015.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/manuals\/\">Tous les manuels<\/a><\/p>\n<h3>Quel si\u00e8ge enfant est-il possible d\u2019installer sur mon v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Les si\u00e8ges enfant R\u00f6mer sont compatibles avec la plupart de nos v\u00e9los, sous r\u00e9serve de respecter le poids maximal du syst\u00e8me. Ils ne sont cependant pas compatibles avec les VAE \u00e0 batterie sur porte-bagages, ni avec les v\u00e9los \u00e0 tube de selle en carbone. Les v\u00e9los \u00e9quip\u00e9s d\u2019un porte-bagages MIK HD peuvent accueillir un si\u00e8ge enfant compatible directement sur le porte-bagages. Veillez toujours \u00e0 respecter le poids maximal du syst\u00e8me, ainsi que la capacit\u00e9 maximale de 27,5\u00a0kg du porte-bagages. Pour les autres si\u00e8ges enfant, veuillez consulter le fabricant directement.<\/p>\n<h3>Mon v\u00e9lo Diamant n\u2019est pas \u00e9quip\u00e9 de porte-bagages ni de garde-boue. Est-il possible d\u2019en installer\u00a0?<\/h3>\n<p>En principe, il est possible d\u2019installer a posteriori des porte-bagages et garde-boue sur tous les v\u00e9los Diamant \u00e9quip\u00e9s des fixations n\u00e9cessaires. Assurez-vous cependant de pr\u00e9server un d\u00e9gagement suffisant entre les roues et les autres composants. Dans certains cas, l\u2019installation de pneus plus \u00e9troits peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire. Votre revendeur peut vous conseiller pour cette op\u00e9ration.<\/p>\n<h3>Est-il possible d\u2019enregistrer mon v\u00e9lo aupr\u00e8s des forces de l\u2019ordre\u00a0?<\/h3>\n<p>L\u2019enregistrement du v\u00e9lo permet de l\u2019associer \u00e0 son propri\u00e9taire. Vous pouvez enregistrer votre v\u00e9lo sur notre site Web en indiquant le num\u00e9ro de cadre indiqu\u00e9 sur l\u2019\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le tube diagonal (num\u00e9ro commen\u00e7ant par \u00ab\u00a0WTU\u00a0\u00bb). En cas de demande, nous aiderons les forces de l\u2019ordre \u00e0 v\u00e9rifier la propri\u00e9t\u00e9 du v\u00e9lo, y compris sans code suppl\u00e9mentaire. Si vous souhaitez n\u00e9anmoins faire apposer un code suppl\u00e9mentaire sur votre v\u00e9lo, notez que les techniques comme la gravure peuvent endommager la finition du cadre, \u00e9cailler la peinture et conduire \u00e0 l\u2019apparition de points de corrosion. Afin d\u2019\u00e9viter ces risques, nous recommandons d\u2019apposer une \u00e9tiquette.<\/p><\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n      <h2 class=\"mb-0 accordion-header\" id=\"heading-1uT7TO-2\">\r\n        <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1uT7TO-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1uT7TO-2\">\r\n          Garantie et r\u00e9parations\r\n        <\/button>\r\n      <\/h2>\r\n      <div id=\"collapse-1uT7TO-2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-1uT7TO-2\" data-bs-parent=\"#accordion-1uT7TO\">\r\n        <div class=\"accordion-body\"><h3>Mon v\u00e9lo ne fonctionne pas correctement. Qui puis-je contacter\u00a0?<\/h3>\n<p>Votre premier point de contact est le revendeur Diamant chez qui vous avez achet\u00e9 votre v\u00e9lo. Le revendeur est responsable du traitement de vos r\u00e9clamations de garantie revendeur. Une fois la p\u00e9riode de garantie revendeur expir\u00e9e, vous pouvez vous rendre chez n\u2019importe quel revendeur Diamant. Le revendeur sera en mesure d\u2019inspecter le v\u00e9lo et, si n\u00e9cessaire, de traiter la r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la personne responsable. Assurez-vous de bien passer en revue nos conditions de garantie d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-BE\/warranty\/\"><strong>Conditions de garantie<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>Comment \u00e9mettre une r\u00e9clamation de garantie\u00a0?<\/h3>\n<p>Lorsque vous achetez un v\u00e9lo, vous concluez un contrat avec le revendeur. Le revendeur est responsable de la garantie vendeur obligatoire. C\u2019est la raison pour laquelle vous devez toujours contacter premi\u00e8rement le revendeur Diamant chez lequel vous avez achet\u00e9 le v\u00e9lo. Le revendeur \u00e9valuera si le probl\u00e8me rel\u00e8ve de la garantie revendeur ou de la garantie constructeur. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la garantie constructeur peut parfois intervenir en compl\u00e9ment de la garantie revendeur. Si votre revendeur d\u00e9termine que la garantie rel\u00e8ve potentiellement de la responsabilit\u00e9 du constructeur, il nous transmet la r\u00e9clamation de garantie. Nous examinons alors la demande et prenons la d\u00e9cision appropri\u00e9e concernant la garantie.<\/p>\n<h3>Pourquoi ne puis-je pas \u00e9mettre de r\u00e9clamation de garantie directement aupr\u00e8s de Diamant\u00a0?<\/h3>\n<p>Les d\u00e9cisions relatives aux r\u00e9clamations de garantie n\u00e9cessitent une \u00e9valuation professionnelle. Nous nous appuyons pour cela sur l\u2019expertise de nos revendeurs locaux. Nous estimons qu\u2019il s\u2019agit de l\u2019approche la plus efficace et la plus \u00e9cologique. Dans certains cas, il se peut que nous souhaitions inspecter le probl\u00e8me nous-m\u00eames. Nous assumerons alors le transport et retour du produit entre le fournisseur et l\u2019\u00e9quipe de service client.<\/p>\n<h3>Pourquoi ma r\u00e9clamation de garantie a-t-elle \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e\u00a0?<\/h3>\n<p>Il nous arrive, dans certains (rares) cas, de devoir refuser une r\u00e9clamation, g\u00e9n\u00e9ralement pour l\u2019une des raisons suivantes\u00a0: (1) Une infraction aux conditions de garantie a eu lieu\u00a0: il s\u2019agit le plus souvent de dommages caus\u00e9s par l\u2019usure normale ou par une utilisation non conforme \u00e0 l\u2019usage pr\u00e9vu. (2) Les documents requis, comme le justificatif d\u2019achat, n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 fournis et n\u2019ont pas pu \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s, m\u00eame sur demande. (3) La garantie revendeur obligatoire est toujours en vigueur et doit \u00eatre appliqu\u00e9e en priorit\u00e9 par rapport \u00e0 la garantie constructeur.<\/p>\n<h3>Qui dois-je contacter si j\u2019ai achet\u00e9 mon v\u00e9lo aupr\u00e8s d\u2019un revendeur en ligne\u00a0?<\/h3>\n<p>Votre premier point de contact est le revendeur en ligne chez lequel vous avez achet\u00e9 votre v\u00e9lo. Le revendeur est responsable de traiter les r\u00e9clamations concern\u00e9es par sa garantie revendeur. Une fois la garantie revendeur expir\u00e9e, vous pouvez vous rendre chez n\u2019importe quel revendeur Diamant. Le revendeur sera en mesure d\u2019inspecter le v\u00e9lo et, si n\u00e9cessaire, de traiter la r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la personne responsable.<\/p>\n<h3>Mon revendeur refuse d\u2019appliquer la garantie revendeur obligatoire. Que faire\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous ne pouvons pas vous apporter d\u2019affirmation g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 ce sujet. Nous nous tenons cependant \u00e0 votre disposition pour vous aider par la m\u00e9diation entre le client et le revendeur. Dans un tel cas, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n<p>Vous pouvez le faire au num\u00e9ro (gratuit) suivant : +33 5 62 12 08 10<br \/>Retrouvez aussi notre formulaire de contact <a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/contact\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<h3>Puis-je me rendre chez n\u2019importe quel revendeur Diamant pour une r\u00e9clamation de garantie\u00a0?<\/h3>\n<p>Au sein de la p\u00e9riode de garantie revendeur obligatoire, rendez-vous toujours chez le revendeur Diamant chez lequel vous avez achet\u00e9 votre v\u00e9lo, m\u00eame s\u2019il ne vend plus de v\u00e9los Diamant. Apr\u00e8s cette p\u00e9riode, nous recommandons la m\u00eame approche pour la garantie non obligatoire. Cependant, une fois que la garantie revendeur obligatoire a expir\u00e9, vous pouvez contacter n\u2019importe quel revendeur Diamant pour les questions de garantie. Si votre revendeur n\u2019existe plus, vous pouvez vous rendre chez un autre revendeur Diamant. Ne vous rendez jamais chez un revendeur qui ne vend pas de v\u00e9los Diamant.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre la garantie revendeur obligatoire et la garantie constructeur\u00a0?<\/h3>\n<p>La garantie revendeur obligatoire est un droit que la l\u00e9gislation vous donne envers le revendeur. Dans votre cas, il s\u2019agit de celui chez lequel vous avez achet\u00e9 le v\u00e9lo. La garantie revendeur assure que le v\u00e9lo est exempt de tout dommage mat\u00e9riel ou de toute proc\u00e9dure juridique au moment de l\u2019achat, m\u00eame si de tels d\u00e9fauts apparaissent par la suite. La garantie constructeur, quant \u00e0 elle, est un service volontaire que nous proposons en tant que constructeur. Celle-ci ne repose sur aucune obligation l\u00e9gale. La garantie constructeur ne peut pas restreindre ou remplacer les conditions de la garantie revendeur obligatoire\u00a0; elle tient simplement lieu d\u2019avantage suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h3>Je souhaite contacter votre service client. \u00c0 qui dois-je m\u2019adresser\u00a0?<\/h3>\n<p>Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre formulaire de contact. Veuillez noter que nous partageons nos ressources avec notre marque m\u00e8re Trek. Ne vous inqui\u00e9tez pas si la voix au t\u00e9l\u00e9phone se pr\u00e9sente au nom de Trek.<\/p>\n<p>Vous pouvez le faire au num\u00e9ro (gratuit) suivant : +33 5 62 12 08 10<br \/>Retrouvez aussi notre formulaire de contact <a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/contact\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<h3>J\u2019ai eu un accident avec mon v\u00e9lo. Est-ce que Diamant propose un programme de remplacement en cas d\u2019accident\u00a0?<\/h3>\n<p>Les accidents arrivent. Malheureusement, les dommages caus\u00e9s par des accidents au cadre ou \u00e0 la fourche ne sont pas couverts par la garantie. Cependant, dans de tels cas, nous proposons un programme de compensation en vous proposant une r\u00e9duction sur l\u2019achat de votre nouveau v\u00e9lo complet. Si nous vendons aussi des kits cadres pour votre v\u00e9lo, nous pouvons aussi vous proposer une r\u00e9duction sur le kit cadre. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les \u00e9ventuels co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre.<\/p>\n<h3>Comment me procurer des pi\u00e8ces de rechange pour mon v\u00e9lo Diamant\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous conservons des pi\u00e8ces de rechange en stock pendant une longue dur\u00e9e, et les commanderons de nouveau, au besoin, si le fournisseur est toujours disponible. Malheureusement, nous ne pouvons pas le garantir ad vitam \u00e6ternam. Aussi peut-il arriver que nous ne soyons pas en mesure de fournir une pi\u00e8ce de rechange identique. Cependant, nous proposons toujours une solution qui puisse vous permettre de continuer \u00e0 rouler. Les pi\u00e8ces de rechange Diamant ou des pi\u00e8ces de substitution peuvent \u00eatre facilement command\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire de n\u2019importe quel revendeur Diamant. Notre r\u00e9seau comprend plus de 500\u00a0revendeurs sp\u00e9cialis\u00e9s que nous vous recommandons de contacter. Vous en trouverez probablement un pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n<h3>Est-ce que Diamant propose une garantie sur les v\u00e9los d\u2019occasion\u00a0?<\/h3>\n<p>Notre garantie, y compris la garantie \u00e0 vie sur les cadres, est propos\u00e9e au premier propri\u00e9taire du v\u00e9lo. Malheureusement, elle ne s\u2019applique pas aux v\u00e9los de seconde main. Il existe n\u00e9anmoins une exception\u00a0: nous proposons une garantie limit\u00e9e au second propri\u00e9taire sur les v\u00e9los dont la premi\u00e8re vente a eu lieu il y a moins de trois ans.<br \/>Retrouvez plus d\u2019informations sur nos conditions de garantie <a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/warranty\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<h3>Comment trouver le num\u00e9ro de s\u00e9rie de mon v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie est le num\u00e9ro WTU indiqu\u00e9 sur l\u2019\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le tube diagonal. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous le trouverez aussi sur votre facture.<\/p>\n<h3>Que signifient les deux num\u00e9ros WTU indiqu\u00e9s sur mon v\u00e9lo\u00a0?<\/h3>\n<p>Le num\u00e9ro WTU indiqu\u00e9 sur l\u2019\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le tube diagonal est le num\u00e9ro de s\u00e9rie du v\u00e9lo. Le num\u00e9ro WTU grav\u00e9 sur le bo\u00eetier de p\u00e9dalier est un num\u00e9ro de production interne et n\u2019a pas d\u2019usage pour votre besoin.<\/p>\n<h3>La peinture de mon v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9e. Comment pouvez-vous m\u2019aider\u00a0?<\/h3>\n<p>Pour beaucoup de nos v\u00e9los actuels, nous proposons des peintures de retouche pour retoucher les dommages mineurs sur la peinture. Vous pouvez les commander aupr\u00e8s de votre revendeur Diamant ou les acheter directement en ligne sur le site trekbikes.com. Si nous ne proposons pas de peinture de retouche pour votre coloris, nous recommandons de contacter un carrossier automobile. Celui-ci sera en mesure de retrouver le code couleur de votre v\u00e9lo sur place et composer la peinture de retouche. Cela vous assurera la meilleure ad\u00e9quation, puisque certaines peintures tendent \u00e0 se d\u00e9colorer l\u00e9g\u00e8rement avec le temps en raison de l\u2019exposition aux rayons du soleil.<\/p>\n<h3>Pourquoi est-il impossible d\u2019\u00e9teindre le feu de mon v\u00e9lo \u00e9lectrique quand le moteur est sous tension\u00a0?<\/h3>\n<p>Par d\u00e9faut, la configuration de votre v\u00e9lo Diamant ne permet pas d\u2019\u00e9teindre le v\u00e9lo quand le moteur est sous tension. Les feux allum\u00e9s en permanence sont, \u00e0 nos yeux, une excellente mesure de s\u00e9curit\u00e9 dans la circulation urbaine. L\u2019allumage des feux n\u2019affecte pas l\u2019autonomie du v\u00e9lo de mani\u00e8re significative. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez cependant contr\u00f4ler l\u2019allumage de vos feux vous-m\u00eame, votre revendeur Diamant peut activer cette option de mani\u00e8re logicielle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n      <h2 class=\"mb-0 accordion-header\" id=\"heading-1uT7TO-3\">\r\n        <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1uT7TO-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1uT7TO-3\">\r\n          V\u00e9los Diamant historiques\r\n        <\/button>\r\n      <\/h2>\r\n      <div id=\"collapse-1uT7TO-3\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-1uT7TO-3\" data-bs-parent=\"#accordion-1uT7TO\">\r\n        <div class=\"accordion-body\"><h3>Quel \u00e2ge a mon v\u00e9lo Diamant\u00a0?<\/h3>\n<p>Pour les v\u00e9los construits avant 1991, vous pouvez d\u00e9terminer l\u2019ann\u00e9e de construction \u00e0 partir du num\u00e9ro de s\u00e9rie. Pour les v\u00e9los ult\u00e9rieurs au rachat de l\u2019entreprise par Villiger en 1992, notre \u00e9quipe marketing peut vous assister dans l\u2019identification de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de nos catalogues historiques. Si votre v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 construit apr\u00e8s 2004 et comporte un num\u00e9ro WTU, notre service client peut d\u00e9duire l\u2019ann\u00e9e du v\u00e9lo \u00e0 partir du num\u00e9ro de s\u00e9rie.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur la datation de nos v\u00e9los historiques, veuillez consulter le site DDR Fahrradwiki (en allemand).<\/p>\n<p>Vous pouvez contacter notre service client via notre <a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/contact\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<h3>Avez-vous des informations d\u00e9taill\u00e9es sur vos v\u00e9los historiques\u00a0?<\/h3>\n<p>Certains des v\u00e9los embl\u00e9matiques de Diamant ont leur propre article sur notre blog. Nous proposons aussi une archive de nos r\u00e9cents catalogues sur la version allemande de notre site Web. Si vous disposez de catalogues plus anciens, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous les faire parvenir. Nous serons enchant\u00e9s de pouvoir les num\u00e9riser pour les publier en ligne. Notre livre anniversaire, publi\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion de notre 125e\u00a0anniversaire, contient \u00e9galement une multitude d\u2019informations sur nos v\u00e9los historiques, et nous le mettons gratuitement \u00e0 disposition en ligne, sur la version allemande de notre site Web. Les sites Web pour les collectionneurs, comme le site allemand DDR Fahrradwiki, qui porte sur les v\u00e9los historiques de la RDA, ou l\u2019ouvrage de Werner Aidn sur l\u2019histoire de Diamant sont \u00e9galement d\u2019excellentes sources d\u2019informations.<\/p>\n<h3>Existe-t-il une exposition de v\u00e9los Diamant historiques\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui, un certain nombre de mus\u00e9es exposent quelques-uns des mod\u00e8les embl\u00e9matiques de Diamant. Nous vous invitons notamment \u00e0 visiter le Museum f\u00fcr s\u00e4chsische Nutzfahrzeuge (Mus\u00e9e des v\u00e9hicules utilitaires) de Chemnitz. Ces mus\u00e9es pr\u00e9sentent une palette vari\u00e9e de v\u00e9los historiques dans leur exposition permanente. Vous y d\u00e9couvrirez une pl\u00e9thore d\u2019informations sur Diamant et les autres constructeurs qui firent autrefois de Chemnitz le haut lieu de la production de v\u00e9hicules et cycles en Allemagne.<\/p>\n<h3>Mon ancien v\u00e9lo Diamant a-t-il une valeur historique\u00a0?<\/h3>\n<p>Selon notre perspective, chaque v\u00e9lo a sa valeur propre. Nous ne sommes pas en mesure d\u2019\u00e9valuer la valeur marchande d\u2019un v\u00e9lo d\u2019occasion ou historique au cas par cas. Pour les v\u00e9los plus r\u00e9cents, contactez un revendeur pour faire \u00e9valuer votre v\u00e9lo. Pour les v\u00e9los vraiment anciens, d\u2019autres facteurs entrent en ligne de compte\u00a0: que savez-vous de l\u2019histoire de votre v\u00e9lo\u00a0? Dans quel \u00e9tat est-il\u00a0? Dans quelle mesure a-t-il \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 par rapport au mod\u00e8le original\u00a0? Malheureusement, nous ne pouvons pas apporter ces r\u00e9ponses nous-m\u00eames.<\/p>\n<h3>Est-ce que Diamant peut racheter mon ancien v\u00e9lo Diamant ?<\/h3>\n<p>Malheureusement, nous n\u2019avons ni l\u2019espace, ni les ressources pour restaurer, entreposer et exposer des v\u00e9los historiques. En cons\u00e9quence, nous ne les rachetons pas.<\/p><\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n      <h2 class=\"mb-0 accordion-header\" id=\"heading-1uT7TO-4\">\r\n        <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-1uT7TO-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-1uT7TO-4\">\r\n          Questions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 propos de Diamant\r\n        <\/button>\r\n      <\/h2>\r\n      <div id=\"collapse-1uT7TO-4\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-1uT7TO-4\" data-bs-parent=\"#accordion-1uT7TO\">\r\n        <div class=\"accordion-body\"><h3>Depuis quand la marque Diamant construit-elle des v\u00e9los\u00a0?<\/h3>\n<p>Diamant construit des v\u00e9los depuis 1895. Depuis les d\u00e9buts, tous les v\u00e9los Diamant ont \u00e9t\u00e9 assembl\u00e9s en Allemagne, initialement \u00e0 Reichenbrand, pr\u00e8s de Chemnitz, puis, depuis le milieu des ann\u00e9es\u00a01990, \u00e0 Hartmannsdorf. Aucun autre constructeur de cycles allemand ne jouit d\u2019une histoire continue aussi longue et dans la construction de v\u00e9los. \u00c0 l\u2019\u00e9chelle internationale, seules les deux marques italiennes Bianchi et Olympia peuvent se targuer d\u2019un historique de construction contr\u00f4l\u00e9e et continue plus long que Diamant.<\/p>\n<h3>Pourquoi la marque porte-t-elle le nom de Diamant\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous n\u2019avons aucune certitude concernant cette question\u00a0: seulement une hypoth\u00e8se historique. Le nom de Diamant a donn\u00e9 par la famille fondatrice, les fr\u00e8res Nevoigt. Au d\u00e9but, l\u2019entreprise produisait des pi\u00e8ces pour les machines \u00e0 tricoter et des plumes de stylo-plume. Ces plumes \u00e9taient fabriqu\u00e9es dans un acier sp\u00e9cial, appel\u00e9 \u00ab\u00a0acier diamant\u00a0\u00bb. Nous supposons que l\u2019entreprise a utilis\u00e9 le nom de cet acier pour ses v\u00e9los, donnant ainsi naissance au nom de la marque.<\/p>\n<h3>Pourquoi le logo de Diamant repr\u00e9sente-t-il un visage et non un diamant\u00a0?<\/h3>\n<p>Avant la Premi\u00e8re Guerre mondiale, Diamant a \u00e9tabli sa premi\u00e8re \u00e9quipe de cyclisme de course, sous la gouverne du directeur des ventes Albrecht Spremberg. Le logo, qui repr\u00e9sente un visage joufflu, est premi\u00e8rement apparu sur les v\u00e9los de l\u2019\u00e9quipe. La rumeur veut qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une repr\u00e9sentation de M. Spremberg lui-m\u00eame. Cette anecdote a conduit \u00e0 la cr\u00e9ation de l\u2019un des logos les plus durables d\u2019Allemagne, d\u00e9sormais vieux de plus de 110\u00a0ans.<\/p>\n<h3>Les v\u00e9los Diamant sont-ils simplement des v\u00e9los Trek \u00ab\u00a0rebrand\u00e9s\u00a0\u00bb\u00a0?<\/h3>\n<p>Toutes les plateformes Diamant sont actuellement d\u00e9velopp\u00e9es pour Diamant. Aucun v\u00e9lo Trek ne repose sur les m\u00eames plateformes. Cependant, dans le pass\u00e9, Diamant et Trek ont effectivement partag\u00e9 de nombreux cadres. Dans la plupart des cas, ces plateformes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re collaborative, et les responsables produit de Diamant ont r\u00e9guli\u00e8rement dirig\u00e9 le d\u00e9veloppement pour les plateformes particuli\u00e8rement pertinentes pour le march\u00e9 germanophone. Lorsque nous avons utilis\u00e9 des cadres partag\u00e9s, les caract\u00e9ristiques techniques et composants diff\u00e9renciaient les mod\u00e8les de Diamant et de Trek. Chez Diamant, nous avons souvent propos\u00e9 des mod\u00e8les davantage pr\u00e9\u00e9quip\u00e9s, avec garde-boue, b\u00e9quille, feux \u00e0 dynamo et porte-bagages.<\/p>\n<h3>Chaque v\u00e9lo marqu\u00e9 \u00ab\u00a0Diamant\u00a0\u00bb est-il un v\u00e9lo de la marque Diamant de Hartmannsdorf\u00a0?<\/h3>\n<p>Non. Jusqu\u2019au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, il existait \u00e9galement une marque de cycles belge appel\u00e9e \u00ab\u00a0Diamant\u00a0\u00bb. Il arrive, encore \u00e0 ce jour, que l\u2019on puisse croiser ici ou l\u00e0 certains de leurs v\u00e9los de course. Le plus important et le plus ancien constructeur de cycles norv\u00e9gien s\u2019appelle \u00e9galement \u00ab\u00a0Diamant\u00a0\u00bb et, en France, la marque \u00ab\u00a0La Fran\u00e7aise Diamant\u00a0\u00bb, connue pour ses participations au Tour de France, a \u00e9t\u00e9 active jusqu\u2019aux ann\u00e9es\u00a01950. Ces marques ont toujours \u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendantes de la marque saxonne Diamant.<\/p>\n<h3>Vous avez des questions de presse ou sur les partenariats de marketing\u00a0?<\/h3>\n<p>Pour les questions de presse et partenariats de marketing, vous pouvez contacter directement notre \u00e9quipe marketing \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:marketing@diamantrad.com\">marketing@diamantrad.com<\/a>. Pour les questions techniques, nous recommandons de contacter notre service client via notre formulaire de contact.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.diamantrad.com\/fr-FR\/contact\/\">Acc\u00e9der au formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<h3>Est-ce que Diamant organise des visites d\u2019usine \u00e0 Hartmannsdorf\u00a0?<\/h3>\n<p>Actuellement, nous ne proposons pas de visite d\u2019usine \u00e0 Hartmannsdorf. Si cela venait \u00e0 \u00e9voluer, nous vous en informerons via notre newsletter.<\/p>\n<h3>Tous les v\u00e9los Diamant sont-ils construits \u00e0 Hartmannsdorf\u00a0?<\/h3>\n<p>Tous les v\u00e9los Diamant sont assembl\u00e9s \u00e0 Hartmannsdorf. Chaque v\u00e9lo Diamant est encore construit \u00e0 la main ici. Les composants nous sont fournis de partenaires externes en qui nous avons confiance pour r\u00e9pondre \u00e0 nos standards de qualit\u00e9 et environnementaux.<\/p>\n<h3>Les v\u00e9los Diamant sont-ils simplement des v\u00e9los Trek \u00ab\u00a0rebrand\u00e9s\u00a0\u00bb\u00a0?<\/h3>\n<p>\u00c0 partir de 2025, toutes les nouvelles plateformes Diamant sont 100\u00a0% con\u00e7ues pour Diamant. Aucun v\u00e9lo Trek ne repose sur les m\u00eames plateformes. Dans le pass\u00e9, Diamant et Trek ont effectivement partag\u00e9 de nombreux cadres. Dans la plupart des cas, ces plateformes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re collaborative, et les responsables produit de Diamant ont r\u00e9guli\u00e8rement dirig\u00e9 le d\u00e9veloppement des plateformes plus pertinentes pour le march\u00e9 germanophone que pour les autres march\u00e9s. Lorsque nous avons utilis\u00e9 des plateformes communes, les caract\u00e9ristiques techniques et composants diff\u00e9renciaient les mod\u00e8les de Diamant et de Trek. Chez Diamant, nous avons souvent propos\u00e9 des mod\u00e8les davantage pr\u00e9\u00e9quip\u00e9s, avec garde-boue, b\u00e9quille, feux \u00e0 dynamo et porte-bagages.<\/p>\n<h3>Je voudrais travailler pour Diamant. O\u00f9 puis-je trouver des informations sur les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re\u00a0?<\/h3>\n<p>Notre site Web comporte une rubrique Carri\u00e8re qui vous proposera plus d\u2019informations sur les opportunit\u00e9s actuelles et les lieux concern\u00e9s. La plupart de nos collaborateurs travaillent \u00e0 Hartmannsdorf, mais certaines de nos fonctions sont bas\u00e9es ailleurs en Allemagne, en Suisse et aux Pays-Bas, partageant leurs bureaux avec nos coll\u00e8gues de chez notre marque m\u00e8re Trek.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.trekbikes.com\/be\/fr_FR\/careers\/\">Consulter les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re de Diamant<\/a>.<\/p>\n<h3>Est-ce que Diamant reconstruira un jour des v\u00e9los de route\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous assemblons des v\u00e9los de route tous les jours\u2026 pour notre soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re Trek. Plus s\u00e9rieusement, c\u2019est un sujet qui nous fascine toujours et nous adorons nous-m\u00eames les sorties sportives. Nous sommes conscients des souvenirs particuliers que peuvent \u00e9voquer nos v\u00e9los de route historiques et sommes fiers des accomplissements auxquels ils sont parvenus. Nous avons tir\u00e9 une exp\u00e9rience consid\u00e9rable de cette \u00e9poque. Cependant, pendant les derni\u00e8res ann\u00e9es de la RDA, notre activit\u00e9 a connu un certain d\u00e9clin en raison des ressources limit\u00e9es. Aujourd\u2019hui, le d\u00e9veloppement de v\u00e9los de route est complexe. Il n\u2019existe gu\u00e8re de demande en v\u00e9los de route se d\u00e9marquant de ce que proposent les marques d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablies. Nous croyons que la meilleure solution consiste \u00e0 rester dans notre domaine d\u2019excellence\u00a0: les v\u00e9los pour le loisir, les trajets et la vie de tous les jours. Mais nous avons encore de nombreuses ann\u00e9es devant nous. Qui sait\u00a0? Notre 167e\u00a0bougie s\u2019allumera bien un jour\u00a0!<\/p><\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><\/div>\n<\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"FAQ - questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur Diamant Bikes","description":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur Diamant-Bikes & Services r\u00e9pondues. Rapide, clair et utile. 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