Garanti
Vi yder livstidsgaranti fra købsdatoen på alle Diamant-stel og stive forgafler for materiale- og fabrikationsfejl. På alle originale dele, undtagen affjedringsforgafler, yder Diamant to års garanti (eller den respektive lovbestemte garantiperiode) fra købsdatoen. Affjedringsforgafler er omfattet af de respektive producenters garantibetingelser. Der ydes to års garanti på maling og mærkater.
Garantien er udtrykkeligt begrænset til reparation eller udskiftning af et defekt stel, forgaffel eller del. Det er Diamant, der afgør, om produktet skal repareres, udskiftes eller ombyttes gratis eller med rabat. Garantien gælder udelukkende for den oprindelige køber og kan ikke overdrages for Diamant-cykler købt før juli 2019. For cykler købt efter juli 2019, hvis cyklen videresælges inden for de første tre år, tilbyder vi den nye ejer op til 3 års garanti på stellet fra den oprindelige købsdato.
Købsaftalen er indgået mellem køber og forhandleren. Diamants garanti supplerer forhandlerens lovpligtige garantiforpligtelser. Garantikrav mod Diamant kan kun fremsættes gennem en autoriseret Diamant-forhandler. Bevis for det oprindelige køb er påkrævet (i form af en faktura eller et andet dateret salgsdokument, der identificerer Diamant-cyklen ved hjælp af stelnummeret).
Yderligere information om, hvordan vi behandler garantikrav, findes i vores serviceafsnit.
Garantien dækker ikke skader forårsaget af normal slitage, defekter, funktionsfejl eller svigt som følge af forkert brug, uagtsomhed, forkert montering eller vedligeholdelse samt montering af tredjepartsdele. Diamant er ikke ansvarlig for ulykker, følgeskader eller skader forårsaget af forkert håndtering. Garantien dækker ikke arbejdsløn i forbindelse med reparation eller udskiftning af dele. Brugere påtager sig risikoen for personskade og materielle skader, hvis cyklen på noget tidspunkt bruges til stunts, kørsel i mudder eller lignende aktiviteter, der ikke betragtes som normal brug. Skader, der skyldes sådanne aktiviteter, er udtrykkeligt udelukket fra garantien.
Disse garantibetingelser gælder ikke for cykler købt før 2012. For cykler købt før 2012 kan vores kundeservice hjælpe via kontaktformularen eller forhandleren med at anvende de korrekte garantibetingelser.
Denne garanti giver kunderne specifikke rettigheder, som kan variere fra land til land. Kundernes lovbestemte rettigheder berøres ikke af denne garanti.
Oplysningerne i vores produktbeskrivelser – navnlig vedrørende specifikationer, modeller, dimensioner, ydeevne og vægt af cyklerne – er omtrentlige og ikke bindende og udgør ikke kontraktmæssige garantier eller tilbud. Desuden er erstatningskrav som følge af ulovlige handlinger mod Diamant udelukket i det omfang, loven tillader det.
Alle billeder, illustrationer, farver, vægtangivelser og specifikationer er baseret på de seneste produktoplysninger, der var tilgængelige på tidspunktet for den første offentliggørelse. Trek forbeholder sig ret til, når som helt og uden varsel, at foretage ændringer i farver, materialer, udstyr, specifikationer og modeller. Afvigelser fra de viste farver skyldes tekniske faktorer. Illustrationerne kan vise udstyr, der ikke er tilgængeligt. Visse modeller er vist med ekstraudstyr.