Na wszystkie ramy i widelce sztywne Diamant udzielamy dożywotniej gwarancji od daty zakupu, obejmującej wady materiałowe i wykonawcze. Na wszystkie oryginalne części z wyjątkiem widelca amortyzowanego, firma Diamant udziela dwuletniej gwarancji (lub odpowiedniego ustawowego okresu gwarancyjnego) od daty zakupu. Widelce amortyzowane podlegają warunkom gwarancji producentów. Na lakier i naklejki obowiązuje dwuletnia gwarancja.

Gwarancja wyraźnie ogranicza się do naprawy lub wymiany uszkodzonej ramy, widelca lub części. Decyzja, czy zaoferowana zostanie naprawa, wymiana czy zamiana produktu, bezpłatnie lub ze zniżką, leży wyłącznie w gestii Diamant. Gwarancja przysługuje wyłącznie pierwotnemu nabywcy i nie podlega przeniesieniu w przypadku rowerów Diamant zakupionych przed lipcem 2019 r. W przypadku rowerów zakupionych po lipcu 2019 r. i odsprzedanych w ciągu pierwszych trzech lat od zakupu, nowemu właścicielowi oferujemy do 3 lat gwarancji na ramę, licząc od pierwotnej daty zakupu.

Umowa kupna zawierana jest między kupującym a sprzedawcą. Gwarancja firmy Diamant uzupełnia ustawowe obowiązki gwarancyjne sprzedawcy. Roszczenia gwarancyjne wobec Diamant można zgłaszać wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanego sprzedawcy Diamant. Wymagany jest dowód pierwotnego zakupu (w formie faktury lub innego datowanego dokumentu sprzedaży, na którym znajduje się numer ramy roweru Diamant).

Więcej informacji na temat sposobu rozpatrywania przez nas roszczeń gwarancyjnych można znaleźć w sekcji FAQ.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia, wad, usterek lub awarii wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, nieprawidłowego montażu lub konserwacji, a także montażu części innych producentów. Diamant nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody następcze oraz spowodowane niewłaściwym użytkowaniem. Gwarancja nie obejmuje kosztów robocizny związanych z naprawą lub wymianą części. Użytkownik bierze na siebie ryzyko obrażeń ciała i uszkodzenia mienia w przypadku użycia roweru do akrobacji, jazdy w błocie lub podobnych czynności, które nie są uważane za normalne użytkowanie. Uszkodzenia powstałe w wyniku takich działań są wyraźnie wyłączone z gwarancji.

Niniejsze warunki gwarancji nie mają zastosowania do rowerów zakupionych przed 2012 rokiem. W przypadku rowerów zakupionych przed 2012 rokiem nasz dział obsługi klienta może pomóc za pośrednictwem: formularza kontaktowego lub sprzedawcy, który może zastosować odpowiednie warunki gwarancji.

Niniejsza gwarancja przyznaje klientom określone prawa, które mogą się różnić w zależności od kraju. Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw klientów.

Informacje zawarte w szczegółach naszych produktów, a mianowicie dotyczące specyfikacji, modeli, wymiarów, osiągów i mas rowerów, są przybliżone i niewiążące, oraz nie stanowią zapewnień umownych ani ofert. Ponadto, roszczenia odszkodowawcze z tytułu czynów bezprawnych przeciwko Diamant są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo. Wszystkie zdjęcia, ilustracje, kolory, masa i specyfikacje są oparte na najbardziej aktualnych informacjach produkcyjnych w momencie pierwszej publikacji. Diamant zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian kolorów, materiałów, sprzętu, danych technicznych i modeli w dowolnym czasie i bez powiadomienia. Odchylenia od wyświetlanych kolorów wynikają z kwestii technicznych. Ilustracje mogą przedstawiać sprzęt niedostępny. Niektóre modele są przedstawiane z wyposażeniem opcjonalnym.