We geven levenslange garantie op fabricage- en materiaalfouten vanaf de datum van aankoop op alle Diamant-frames en starre voorvorken. Voor alle originele onderdelen, met uitzondering van verende vorken, biedt Diamant twee jaar garantie (of de respectievelijke wettelijke garantieperiode) vanaf de aankoopdatum. Geveerde vorken vallen onder de garantievoorwaarden van hun respectievelijke fabrikanten. Voor lak en stickers geldt een garantie van twee jaar.

De garantie is uitdrukkelijk beperkt tot de reparatie of vervanging van een defect frame, vork of onderdeel. Of een reparatie, vervanging of omruil van het product gratis of met korting wordt aangeboden, is uitsluitend ter beoordeling van Diamant. De garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar voor Diamant-fietsen die zijn gekocht vóór juli 2019. Voor fietsen die gekocht zijn na juli 2019 geldt dat als de fiets wordt doorverkocht binnen de eerste drie jaar, we de nieuwe eigenaar tot 3 jaar framegarantie bieden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Het aankoopcontract bestaat tussen de koper en de verkoper. De garantie van Diamant is een aanvulling op de wettelijke garantieverplichtingen van de verkoper. Garantieclaims tegen Diamant kunnen enkel ingediend worden via een geautoriseerde Diamant-dealer. Een bewijs van de originele aankoop is vereist (in de vorm van een factuur of een ander gedateerd verkoopdocument dat de Diamant-fiets identificeert aan de hand van het framenummer).

Meer informatie over hoe we garantieclaims behandelen kunt u vinden in onze FAQ-paragraaf.

De garantie sluit schade uit die veroorzaakt is door normale slijtage; defecten, storingen of fouten als gevolg van verkeerd gebruik; nalatigheid; onjuiste montage of onderhoud, evenals de installatie van onderdelen van derden. Diamant is niet aansprakelijk voor ongevallen, gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik. De garantie dekt geen arbeidskosten voor het repareren of vervangen van onderdelen. Gebruikers nemen het risico op persoonlijk letsel en materiële schade op zich als de fiets op enig moment wordt gebruikt voor stunts, crossen of soortgelijke activiteiten die niet als normaal gebruik worden beschouwd. Schade als gevolg van dergelijke activiteiten is uitdrukkelijk uitgesloten van de garantie.

Deze garantievoorwaarden zijn niet van toepassing op fietsen die vóór 2012 zijn aangeschaft. Voor fietsen die vóór 2012 zijn gekocht, kan onze klantenservice u via het contactformulier of de winkel helpen om de juiste garantievoorwaarden toe te passen.

Deze garantie verleent klanten specifieke rechten, die van land tot land kunnen verschillen. De wettelijke rechten van klanten blijven onaangetast door deze garantie.

De informatie in onze productgegevens – met name specificaties, modellen, afmetingen, prestaties en gewichten van de fietsen – zijn bij benadering en niet-bindend en vormen geen contractuele toezeggingen of aanbiedingen. Verder zijn claims voor schade als gevolg van onwettige handelingen tegen Diamant uitgesloten voor zover toegestaan door de wet. Alle foto’s, illustraties, kleuren, gewichten en specificaties zijn gebaseerd op de meest recente productinformatie die beschikbaar was op het moment van eerste publicatie. Diamant behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen aan kleuren, materialen, uitrusting, specificaties en modellen. Afwijkingen van getoonde kleuren zijn te wijten aan technische factoren. Afbeeldingen kunnen uitrusting tonen die niet beschikbaar is. Bepaalde modellen worden getoond met optionele uitrusting.